IngressoFit

Antes de finalizar sua compra, leia com atenção nossas políticas. Ao comprar pelo site www.ingressofit.com.br, você concorda com todas as regras e condições abaixo.

 

1. Sobre sua compra

• A compra depende da aprovação do cartão ou PIX e da disponibilidade de ingressos.
• O ingresso vale apenas para o evento, data e horário escolhidos.
• Você receberá um voucher por e-mail com todas as informações da compra. Será feita a leitura por QR code no dia do evento.
• Para eventos com poltronas numeradas, o ingresso é válido apenas para o assento escolhido.
• É de responsabilidade do usuário manter os dados de cadastro atualizados.
 

2. Formas de pagamento e segurança

• Aceitamos cartões de crédito e PIX.
• Seus dados financeiros são protegidos e criptografados; a IngressoFit não armazena informações do cartão.
• Recebemos apenas a confirmação da transação para enviar seu voucher com segurança.
 

3. Envio e validação dos ingressos

• Os ingressos são enviados imediatamente por e-mail após a aprovação do pagamento.
• Você também pode acessar seus ingressos pela Área do Usuário no site.
• O ingresso deve ser apresentado digitalmente ou impresso.
• Se não receber o voucher, verifique sua caixa de spam ou acesse a Área do Usuário.
 

4. Cancelamento e reembolso

• Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir da data da compra, desde que seja com pelo menos 72 horas de antecedência do evento. Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Dentro das 72 horas que antecedem o evento, não é possível cancelar, pela necessidade de manutenção da organização do evento e pelo comprometimento com os demais participantes, cujas experiências poderiam ser adversamente afetadas por alterações de última hora.
• Para solicitar o cancelamento dentro do prazo permitido, envie mensagem para:

📩 E-mail: contato@ingressofit.com.br
💬 WhatsApp: (14) 99877-7778

• Para garantir que o estorno seja feito corretamente, sempre entre em contato com a IngressoFit antes de solicitar o estorno direto à operadora do cartão. Caso seja solicitado diretamente à operadora sem aviso prévio, podem ocorrer cobranças adicionais ou ajustes para regularizar a compra.

• O estorno, quando aprovado, será realizado conforme as regras da operadora de pagamento utilizada.
 

5. Alterações ou cancelamento do evento

• A IngressoFit é apenas intermediária entre você e o produtor do evento.
• Não nos responsabilizamos por mudanças de data, local ou horário do evento.
• Se houver alterações, avisaremos por e-mail ou WhatsApp.
• Se o comprador não responder às notificações, a confirmação dos ingressos será considerada automática para a nova data, horário ou local.
 

6. Dados do cliente e privacidade

• Coletamos apenas os dados necessários.
• Seus dados são usados exclusivamente para emissão de ingressos e comunicação sobre o evento.
• Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto com os produtores do evento, que seguem as mesmas regras de privacidade.
• Todos os dados são protegidos com criptografia e armazenados em servidores seguros, conforme a LGPD.
• O usuário pode solicitar a exclusão definitiva dos seus dados a qualquer momento, exceto quando houver obrigação legal de armazenamento.
 

7. Comunicação e marketing

• Ao comprar, você concorda em receber mensagens e e-mails sobre eventos, promoções e atualizações.
 

8. Responsabilidades do usuário

• O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
• É responsabilidade do usuário verificar o voucher, data, horário e local antes de comparecer ao evento.
• Não nos responsabilizamos por problemas decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo comprador.

 

9. Conduta no evento

• É terminantemente proibido a gravação/filmagem do espetáculo, tanto o áudio, quanto o vídeo, independente do dispositivo.
• ⁠Essa medida visa proteger os direitos autorais do artista e preservar a experiência do público.
• Caso alguma gravação seja identificada, o espectador será retirado do Teatro sem direito a reembolso e sem prejuízo da produção do show tomar outras medidas legais cabíveis.
• Após o início do espetáculo não será permitida a entrada. Chegue com antecedência.
 

10. Disposições finais

• Ao finalizar a compra, você concorda com todas as regras aqui descritas.
• Mudanças nesta política podem ocorrer, mas a versão atual estará sempre disponível no site.